La Empresa ha puesto al servicio de los compradores de nuestros productos o servicios, una alternativa para facilitar la radicación de PQR’S que comprenden asuntos como peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, reconocimientos, denuncias, entre otros, a través de la sección de Contáctanos de nuestro portal web.
De igual forma cada uno de estos requerimientos pueden orientarse a los siguientes temas: productos, servicios, garantías, pasarelas de pago y logística.
Para facilitar el registro de sus PQRS, a continuación, describimos cada una de ellas: